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 Perguntas Frequentes

Após seu primeiro login, entre em sua página de perfil e faça os ajustes que julgar necessários, como a colocação de sua foto de perfil que aparecerá na página dos pacientes, bem como os horários e tempos de atendimentos e a forma do atendimento se presencial ou online ou ambos e outros. O sistema SEM PAPEL já vem com um ajuste padrão, porém podem ser configuradas de acordo com a sua necessidade de forma personalizada.

No software online SEM PAPEL, todos os dados têm armazenamento em nuvem na AWS, que hoje é considerada uma das plataformas mais seguras do mundo. Isso significa que seus dados não estão instalados no seu computador. Eles ficam salvos em um servidor na nuvem e você não corre o risco de perdê-los. Além disso, o Sistema SEM PAPEL realiza automaticamente um backup diário de todos os dados inseridos na plataforma, eliminando assim, o risco de perda de informações importantes.

SEM PAPEL é um sistema 100% online, ou seja, não é necessário realizar uma instalação. Portanto, o seu acesso é feito através de qualquer navegador web conectado à internet.

O sistema possui uma versão mobile, também acessada através de um navegador pelo celular. Nessa versão é possível acessar todas as funcionalidades do sistema, bem como na versão desktop. Logo, para o acesso é necessário apenas ter conexão a uma rede de internet.

Sistema SEM PAPEL não trabalha com contrato de fidelidade. Gostamos de manter a fidelidade dos nossos clientes pela satisfação em usar um software que atenda suas necessidades, e não os prender através de contratos.

Para migrar os dados do seu consultório para o software médico SEM PAPEL, é necessário que você solicite uma cópia atualizada de todos os seus dados para o seu software antigo, e é importante que estes dados estejam em formatos padronizados, como Excel / CSV. Os dados para migração podem ser: Cadastro de Pacientes, Cadastro de Usuários e outros tipos de dados também podem ser migrados, porém, deverão passar por uma avaliação pelo nosso setor de Análise de Migração de Dados. Para uma avaliação, entre em contato através do e-mail: faleconosco@conta1.net

A nossa equipe te auxilia em todas as etapas iniciais, desde o treinamento até as configurações gerais como: personalização de impressão, configuração de assinatura digital, emissão de receituários, procedimentos etc.

Confiamos tanto no nosso trabalho que damos para você 10 (dez) dias de acesso ilimitado ao nosso sistema sem precisar colocar nenhum dado de cartão de crédito ou outro meio de pagamento, e caso você esteja satisfeito com o software médico SEM PAPEL e suas funcionalidades, aí para continuar você pode adquirir uma assinatura trimestral ou semestral ou usar todas as funcionalidades grátis disponíveis para sempre. Além do mais, o cancelamento pode ser realizado a qualquer momento pois não possuímos contrato de fidelidade.

Sim, o Sistema SEM PAPEL segue todas as normas da LGPD. As funcionalidades que o Sistema SEM PAPEL utiliza e que o tornam seguro são: Armazenamento em nuvem, Criptografia em nível bancário, Nível de Garantia de Segurança, Servidores na AWS, Assinatura Digital e Níveis de acesso diferenciados.

Nosso sistema é extremamente intuitivo, mas caso você necessite ou queira fazer um treinamento, ele é realizado de forma gratuita. Além disso, nosso suporte está à disposição para auxiliar na resolução de qualquer dúvida pelo chat online dentro do sistema.


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